Unsere Kunden sind so vielfältig, wie das deutschsprachige Bibliothekswesen. Kleinste, private Sammlungen aber auch große Stadt- oder Institutsbibliotheken nutzen unsere Produkte tagtäglich und das - so die Rückmeldungen unserer Kunden - mit großer Freude. Über 33.600 Anwender arbeiten mittlerweile mit unserem Bibliothekssystem BVS bzw. dem Online-Katalog BVS eOPAC im In- und Ausland. Unsere Anwendergemeinde wächst seit 1990 kontinuierlich.
Meinungen
Die Meinungen unserer Kunden und Partner sind uns sehr wichtig. Die Vielzahl unserer zufriedenen Kunden erfüllt uns mit Stolz und wir möchten, dass alle, die sich für unsere Produkte und Services interessieren, sich bestmöglich darüber informieren können.
Bevor ich den Beitrag als gelöst markiere, möchte ich noch ein dickes Lob an Sie loswerden. Ich habe in meinem Leben schon viel mit IT-Services/Hotlines zu tun gehabt. Aber Sie stehen mit Abstand an der Spitze. Kompetenz und Reaktionszeit sind kaum zu übertreffen. Mit so einem Rückhalt macht Ehrenamt Spass.
Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen
und auch für die ausführliche Dokumentation der Produkte auf der IBTC
Webseite. Diese Transparenz hebt BVS positiv von vielen anderen
Produkten anderer Hersteller ab.
Ich habe mit einigen Ihrer Kunden telefoniert. Wie gesagt - nur Positives gehört.
Heute Nachmittag habe ich immer mal wieder in BVS herumgestöbert. Ich bin richtig zufrieden, dass wir uns für den Umstieg entschieden haben.
Und außerdem bin ich ja sowieso sehr angenehm erleichtert, wie Sie das alles hingekriegt haben und wie wenig Arbeit ich mit dem Umstieg auf BVS habe.
Ich habe mich schon fast ganz an BVS gewöhnt – es macht Spaß, damit zu arbeiten... In den 3 Öffnungsstunden gestern gingen ca. 280 Ausleihen über die Theke und die Kids freuen sich besonders über die langen, ausführlichen Quittungsbons.
Bin am Katalogisieren - das ist BVS einfach genial gelöst!!!
Ich habe mich inzwischen ganz an BVS gewöhnt und bin rundum zufrieden damit! Die Arbeit macht richtig Spass. Das war ein Glückstreffer!
Aber zuerst möchte ich sagen, dass sich unsere Leser sehr über den eOPAC freuen und ihn auch immer mehr in Anspruch nehmen. Außerdem habe ich seit ...[letzten Monat] eine Mitarbeiterin, die in der Ausleihe mithilft. Für sie ist der Computer ungefähr so fremd und verwirrend wie für mich ein Unterseeboot, aber mit BVS kommt sie inzwischen klar!
Und für 2009 wollte ich noch sagen: Mit BVS bin ich erstmals in meinen 10 Jahren in der Bibliothek stressfrei, komfortabel und ohne (softwarebedingte) Schweissausbrüche durchs Jahr gekommen. DANKE für Ihre tolle Arbeit!!!
Die [Bücherei] ... bedankt sich bei dieser Gelegenheit mit großer Anerkennung für Ihre professionelle Arbeit.
Erfahrungsberichte
In unregelmäßigen Abständen erreichen uns dabei Erfahrungsberichte, die wir Ihnen im Folgenden zusammengestellt haben. Mit Sicherheit stehen die Verfasser für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung.
Auszeichnungen
Besonders freuen wir uns, dass viele Anwender und Bibliotheken, die auf unsere Produkte und unseren Service setzen, mit Preisen ausgezeichnet wurden:
- Hessischer Bibliothekspreis 2017 - Förderpreis
- E.ON Bayern - Kinderbibliothekspreis 2017
- Hessischer Leseförderpreis 2013
- Gütesigel "Bibliotheken - Partner der Schulen" 2012
- Verdienstmedaille des Verdienstordens der Bundesrepublik Deutschland
- Hessischer Leseförderpreis 2009 - Ehrenurkunde
- Kulturpreis 2009
Haben wir jemanden vergessen oder möchten Sie gerne selbst einen Erfahrungsbericht oder eine Kundenmeinung einreichen? Dann teilen Sie es uns gerne mit. Vielen Dank!