Unsere Kunden sind so vielfältig, wie das deutschsprachige Bibliothekswesen. Kleinste, private Sammlungen aber auch große Stadt- oder Institutsbibliotheken nutzen unsere Produkte tagtäglich und das - so die Rückmeldungen unserer Kunden - mit großer Freude. Über 37.200 Anwender arbeiten mittlerweile mit unserem Bibliothekssystem BVS bzw. dem Online-Katalog BVS eOPAC im In- und Ausland. Unsere Anwendergemeinde wächst seit 1990 kontinuierlich.
Meinungen
Die Meinungen unserer Kunden und Partner sind uns sehr wichtig. Die Vielzahl unserer zufriedenen Kunden erfüllt uns mit Stolz und wir möchten, dass alle, die sich für unsere Produkte und Services interessieren, sich bestmöglich darüber informieren können.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
Das Programm ist wunderbar bedienerfreundlich und ein echtes Geschenk (im wahrsten Sinne des Wortes) für unserer Schulbibliothek. Toll, dass Sie damit kleine Bibliotheken - wie unsere - unterstützen!
Ich finde den BVS eOPAC sehr gut, vielseitig, übersichtlich und - ohne Firlefanz - optisch ansprechend. An BVS und dem BVS eOPAC gefällt mir besonders die Transparenz - dass man auch ohne "Computersprachen" zu beherrschen, selbstständig individuelle Anpassungen und Einrichtungen vornehmen kann. Auf der Startseite des BVS eOPAC bringen wir inzwischen alle Infos zu Aktuellem, Öffungszeiten, Veranstaltungen... unter. An dieser Stelle geht das viel unkomplizierter als auf unserer eigentlichen Homepage. Unsere Besucher weisen wir immer wieder darauf hin. Auf diese Art werden sie auf den BVS eOPAC und seine Möglichkeiten aufmerksam auch ohne eigentlich recherchieren zu wollen. Und die Leser, die den BVS eOPAC als Rechercheinstrument nutzen, sind gleichzeitig über unsere Aktivitäten informiert...
Meinen KollegInnen gegenüber betone ich öfter mal die Vorteile von BVS und dem BVS eOPAC. Überwiegend arbeiten sie mit [einer anderen Bibliothekssofware] - ich höre immer wieder, wie sie sich über Probleme und Fragen austauschen, außerdem scheint [die andere Bibliothekssoftware] ohne die Zusammenarbeit mit dem kommunalen Rechenzentrum kaum zu "bändigen". Trotzdem und obwohl einige auch über Etatsorgen jammern - keiner wechselt... Mir scheint das wie in diesen alten Ehen, wo die Leute zusammenbleiben, weil sie sich an Streit und schlechte Laune lieber gewöhnen als sich zu verabschieden und nicht mehr jammern zu dürfen...
Ich muss jetzt mal ein ganz dickes Lob aussprechen, bitte geben Sie diesen an Ihr ganzes Team weiter: Nicht nur Ihr Support ... ist großartig, auch die Terminreservierung im BVS eOPAC habt ihr schnell und mit sehr guter Qualität implementiert. Wir haben in unserer Bücherei damit einen Abholservice mit Terminreservierung durchgeführt, diesen Samstag kommt der zum vorerst letzten Mal zum Einsatz. Danach werden wir die Bücherei - etwas eingeschränkt - wieder öffnen.
BVS ist ein gutes, einfaches, selbsterklärendes Programm. Ich werde es gerne, wo immer Gelegenheit ist, weiter empfehlen. Es klappt jetzt gut. Nochmals vielen Dank für Ihre stets gute Unterstützung.
Erfahrungsberichte
In unregelmäßigen Abständen erreichen uns Erfahrungsberichte, die wir Ihnen im Folgenden zusammengestellt haben, wie z.B.:
Auszeichnungen
Besonders freuen wir uns, dass viele Anwender und Bibliotheken, die auf unsere Produkte und unseren Service setzen, regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet werden, u.a.:
- Anerkennung durch das Hessen CyberCompetenceCenter
- Gütesigel "Bibliotheken - Partner der Schulen"
- Hessischer Bibliothekspreis - Förderpreis
- Hessischer Leseförderpreis
- Hessischer Leseförderpreis - Ehrenurkunde
- Kinderbibliothekspreis / Lesezeichen
- Kulturpreis
- Verdienstmedaille des Verdienstordens der Bundesrepublik Deutschland
Haben wir jemanden vergessen oder möchten Sie gerne selbst einen Erfahrungsbericht oder eine Kundenmeinung einreichen? Dann teilen Sie es uns gerne mit. Vielen Dank!