Unsere Kunden sind so vielfältig wie das gesamte deutschsprachige Bibliothekswesen. Von kleinen privaten Sammlungen bis hin zu großen Stadt- oder Institutsbibliotheken: Sie alle nutzen unsere Produkte täglich und – laut Rückmeldungen – mit großer Zufriedenheit. Mittlerweile arbeiten über 40.300 Anwender in ihren Büchereien im In- und Ausland mit unseren Lösungen. Seit 1990 wächst unsere Anwendergemeinde kontinuierlich.
Meinungen
Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner liegt uns sehr am Herzen. Wir sind stolz auf die vielen positiven Rückmeldungen und möchten sicherstellen, dass alle Interessierten sich umfassend über unsere Produkte und Services informieren können.
Die Lesezeichen sind gut bei uns angekommen und wir sind schon fleißig beim Verteilen an unsere Leserinnen und Leser. Die Lesezeichen sind übrigens sehr gut geworden und die Leute freuen sich darüber. Ich kann mir auch vorstellen, dass nun unsere BVS eOPAC-Seite wesentlich häufiger genutzt werden wird.
Kürzlich konnte ich dem Team [einer anderen Bücherei] weiterhelfen, das sich bei uns nach BVS erkundigt hatte. Dem Büchereiteam konnte ich die Software wärmstens empfehlen und es hat sich auch gleich dafür entschieden. ...
Der BVS eOPAC gefällt mir in der neuen Form ausgesprochen gut, auch zum Beispiel im Vergleich mit dem eOPAC [eines Mitberwerbers], den die beiden größten Bibliotheken in unserem [Kreis] haben. Da kommt doch unser BVS eOPAC modern und frisch daher - ein großes Lob an alle beteiligten Programmierer - bitte weiterreichen!
Das nenne ich ja einen tollen Service – und das um diese Uhrzeit... Ich sage also herzlichen Dank und habe etwas gelernt.
Bevor ich den Beitrag als gelöst markiere, möchte ich noch ein dickes Lob an Sie loswerden. Ich habe in meinem Leben schon viel mit IT-Services/Hotlines zu tun gehabt. Aber Sie stehen mit Abstand an der Spitze. Kompetenz und Reaktionszeit sind kaum zu übertreffen. Mit so einem Rückhalt macht Ehrenamt Spass.
Ich möchte mich bedanken für die tolle Arbeit, die sie alle geleistet haben. Alle Funktionen, die sie während der Coronazeit eingefügt haben, waren sehr hilfreich. Deshalb, an dieser Stelle, ein großes Dankeschön.
Erfahrungsberichte
Von Zeit zu Zeit erhalten wir Erfahrungsberichte, die wir Ihnen hier zusammengestellt haben, darunter Beispiele wie:
Auszeichnungen
Wir freuen uns besonders darüber, dass viele Anwender und Bibliotheken, die unsere Produkte und unseren Service nutzen, regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet werden, darunter:
- Anerkennung durch das Hessen CyberCompetenceCenter
- Gütesigel "Bibliotheken - Partner der Schulen"
- Hessischer Bibliothekspreis - Förderpreis
- Hessischer Leseförderpreis
- Hessischer Leseförderpreis - Ehrenurkunde
- Johannes|Voetlause|Preis
- Kinderbibliothekspreis / Lesezeichen
- Kulturpreis
- Qualitätssiegel Büchereiarbeit
- Umweltpreis des Bistums Mainz
- Verdienstmedaille des Verdienstordens der Bundesrepublik Deutschland
Haben wir jemanden vergessen, oder möchten Sie selbst einen Erfahrungsbericht oder eine Kundenmeinung einreichen? Dann lassen Sie es uns gerne wissen. Vielen Dank!