Unsere Kunden sind so vielfältig, wie das deutschsprachige Bibliothekswesen. Kleinste, private Sammlungen aber auch große Stadt- oder Institutsbibliotheken nutzen unsere Produkte tagtäglich und das - so die Rückmeldungen unserer Kunden - mit großer Freude. Über 37.200 Anwender arbeiten mittlerweile mit unserem Bibliothekssystem BVS bzw. dem Online-Katalog BVS eOPAC im In- und Ausland. Unsere Anwendergemeinde wächst seit 1990 kontinuierlich.
Meinungen
Die Meinungen unserer Kunden und Partner sind uns sehr wichtig. Die Vielzahl unserer zufriedenen Kunden erfüllt uns mit Stolz und wir möchten, dass alle, die sich für unsere Produkte und Services interessieren, sich bestmöglich darüber informieren können.
Sie sind spitze!!! Es klappt alles so, wie wir es gerne hätten. Heute bei der Ausleihe habe ich ein wenig parallel gearbeitet, es ist mir nichts aufgefallen, was noch fehlt. ... Ich melde mich nochmals Anfang nächster Woche, aber so wie es aussieht, klappt alles. ... Dickes Lob an Sie auch von unserer Computerfirma, die uns hilft.
Herzlichen Dank nochmals für die vielen Sonderwünsche [bezüglich Konvertierung aus einem anderem System] von uns, die Sie alle berücksichtigt haben.
Seit heute läuft das BVS-Programm in unserer Bücherei. ... Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit, Ihre Zeit und Nerven, die Sie für uns geopfert haben.
Im Laufe der Jahre haben wir alle das Programm sehr zu schätzen gelernt, und könnten uns den Betrieb ohne diese Bibliothekssoftware gar nicht mehr vorstellen.
Die [Bücherei] ... bedankt sich bei dieser Gelegenheit mit großer Anerkennung für Ihre professionelle Arbeit.
Ich möchte mich hiermit ganz herzlich für den Support und die Hilfe bedanken. Wir betreuen viele ..., auch in ganz anderen Größenordnungen, aber es gibt wenige die so schnell und professionell reagieren. DANKE!!!
Erfahrungsberichte
In unregelmäßigen Abständen erreichen uns Erfahrungsberichte, die wir Ihnen im Folgenden zusammengestellt haben, wie z.B.:
Auszeichnungen
Besonders freuen wir uns, dass viele Anwender und Bibliotheken, die auf unsere Produkte und unseren Service setzen, regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet werden, u.a.:
- Anerkennung durch das Hessen CyberCompetenceCenter
- Gütesigel "Bibliotheken - Partner der Schulen"
- Hessischer Bibliothekspreis - Förderpreis
- Hessischer Leseförderpreis
- Hessischer Leseförderpreis - Ehrenurkunde
- Johannes|Voetlause|Preis
- Kinderbibliothekspreis / Lesezeichen
- Kulturpreis
- Verdienstmedaille des Verdienstordens der Bundesrepublik Deutschland
Haben wir jemanden vergessen oder möchten Sie gerne selbst einen Erfahrungsbericht oder eine Kundenmeinung einreichen? Dann teilen Sie es uns gerne mit. Vielen Dank!