Ich war ... lange Jahre auch im IT-Bereich verantwortlich, auch federführend bei der ... Programmierung der hausinternen Katalogisierungsdatenbank. Deshalb unterstütze ich unsere Bücherei jetzt bei der EDV-Einführung. BVS ist mir seit den Anfängen bekannt; und die Entscheidung für dieses Programm war für mich quasi eine Selbstverständlichkeit.

Bibliothek aus München

Danke, dass Sie so engagiert an BVS arbeiten und so vieles ermöglichen.

Bibliothek aus Limburg

Ich bin von BVS und seinen Möglichkeiten sehr begeistert ... An dieser Stelle mal ein großes Dankeschön… schön, dass das Programm stets weiter entwickelt und verbessert wird…hier ist man mit Herzblut und Kontinuität unterwegs und es gibt (fast) immer eine Lösung. Die Kombi aus BVS, [BVS] eOPAC, Verwaltungsoberfläche und bibhelp ist grandios und auch für kleinere Büchereien/Bibliotheken geradezu ideal… Auch unsere Leser sind immer wieder begeistert, wenn sie ihre vorgemerkten Bücher abholen, die sie bequem mit dem Smartphone über die Bibkat-App reservieren können…

Bibliothek aus Fulda

Ich möchte mich hiermit ganz herzlich für den Support und die Hilfe bedanken. Wir betreuen viele ..., auch in ganz anderen Größenordnungen, aber es gibt wenige die so schnell und professionell reagieren. DANKE!!!

Bibliothek aus Hamburg

Vielen lieben Dank für die großartige Unterstützung bei der Umstellung auf BVS. Vor allem auch für Ihre Geduld bei der Beantwortung unserer Fragen... Herzlichen Dank für die perfekte Unterstützung unseres Softwarewechsels ... bei der Datenintegration ins BVS.

Bibliothek aus Ingolstadt

Ich möchte Sie hiermit darüber informieren, dass der Wechsel von [einem Mitbewerber] zu BVS soweit funktioniert hat. Alle Funktionen konnte ich natürlich noch nicht testen, aber das neue Programm ist sehr übersichtlich und die Seite bibhelp hilfreich.

Bibliothek aus Saarbrücken

Nach 23 Jahren Tätigkeit in der Stadtbücherei brechen meine letzten Arbeitstage an, bevor ich in den Urlaub und dann in den Ruhestand gehe. Zeit, mich bei allen [der BVS-Anwender-Community] zu bedanken, die mit Rat und Tat und umgehenden Lösungen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Stelle waren. Die schnelle Hilfe, aber auch der umfangreiche Wissensbereich haben mir die Arbeit sehr erleichtert. Besonders bedanken möchte ich mich für die hervorragenden Programm-Tools, die uns während des [Corona-]Lockdowns geholfen haben, den Büchereibetrieb einigermaßen aufrechtzuerhalten. Zum Glück gehören die Corona-Einschränkungen der Vergangenheit an und die Bücherei ist wieder ein Ort, wo man sich trifft und gerne aufhält. Hoffen wir, dass es so bleibt.

Bibliothek aus Frankfurt

Seit zwei Wochen nutzen wir nun das neue BVS-Programm bei uns in der Bücherei. Es ist sehr anwenderfreundlich und das ganze Team kommt gut damit zurecht. Man findet alles, was man braucht. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Bibliothek aus Passau

Super! Und vielen Dank für den wie immer tollen Service! Sie und Ihr Team machen wirklich einen prima Job, vor allem weil ja in den Büchereien häufig Personen tätig sind, die nicht wirklich viel Übung am und mit dem Computer haben.

Bibliothek aus Düsseldorf

Der Einlasskalender ist der HIT!!! Danke!

Bibliothek aus Heilbronn

Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Ich möchte mich für Ihren kulanten Vorschlag bedanken und bin einverstanden. Großes Lob und Dankeschön auch für die schnellen Anpassungen der Software infolge der Corona-Pandemie. Das war und ist uns eine große Hilfe.

Bibliothek aus Leipzig

Ich möchte euch herzlich Danken für das Schulungsvideo über den BVS eOPAC. Es hat super geholfen und ich konnte es gleich umsetzten. ... Danke für eure Arbeit und eure Kompetenz!

Bibliothek aus Wien

Sie von IBTC haben uns in diesem Jahr [2020] mit Ihrer Schnelligkeit der Weiterentwicklung, Weitsicht und Ideenreichtum für BVS ein normales Arbeiten ermöglicht! Ich bin einfach froh, dass wir Sie im Hintergrund wissen und uns auf Sie verlassen können. Besonders in diesem Jahr war Kreativität gefragt und ich war mehrfach erstaunt, mit welcher Geschwindigkeit Sie die Software angepasst haben - Einlasskontrolle, neues Rückgabedatum setzen .... hierfür ein extra Dankeschön! Unsere Leser*innen sind sehr von dem Service begeistert und der Benutzerfreundlichkeit - eOPAC, BibKat App.

Bibliothek aus Stuttgart

Ein kleines Dankeschön für die kompetenteste, schnellste und geduldigste Hilfsbereitschaft, die wir immer mal wieder in Anspruch nahmen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ebenso viele tolle Ideen, die uns alle enorm voranbringen und eine große Auswirkung haben.

Bibliothek aus Aachen

Die [Bücherei] ... bedankt sich bei dieser Gelegenheit mit großer Anerkennung für Ihre professionelle Arbeit.

Bibliothek aus Passau

Ich möchte mich bedanken für die tolle Arbeit, die sie alle geleistet haben. Alle Funktionen, die sie während der Coronazeit eingefügt haben, waren sehr hilfreich. Deshalb, an dieser Stelle, ein großes Dankeschön.

Bibliothek aus Frankfurt

Ich muss jetzt mal ein ganz dickes Lob aussprechen, bitte geben Sie diesen an Ihr ganzes Team weiter: Nicht nur Ihr Support ... ist großartig, auch die Terminreservierung im BVS eOPAC habt ihr schnell und mit sehr guter Qualität implementiert. Wir haben in unserer Bücherei damit einen Abholservice mit Terminreservierung durchgeführt, diesen Samstag kommt der zum vorerst letzten Mal zum Einsatz. Danach werden wir die Bücherei - etwas eingeschränkt - wieder öffnen.

Bibliothek aus Tübingen

Ein dickes Lob ... für die schnelle und funktionelle Umsetzung der Änderungen in der Software [aufgrund der Corona-Epedemie]!
Besonders beeindruckt mich immer das schnelle Nachbessern durch Updates :-)

Bibliothek aus Speyer

Viele Dank für Ihre Rückmeldung und ebenso für die super Bibliothekssoftware, die seit 20 Jahren bei uns sehr gute Dienste leistet!

Bibliothek aus Freiburg

Vielen Dank. Hat Ihnen schon jemand gesagt, das Sie eine tolle Firma sind … bzw. tolle Mitarbeiter. Ich wüsste nicht, wo es sonst wo so schnell und problemlos geht.

Bibliothek aus Fulda

Bevor ich den Beitrag als gelöst markiere, möchte ich noch ein dickes Lob an Sie loswerden. Ich habe in meinem Leben schon viel mit IT-Services/Hotlines zu tun gehabt. Aber Sie stehen mit Abstand an der Spitze. Kompetenz und Reaktionszeit sind kaum zu übertreffen. Mit so einem Rückhalt macht Ehrenamt Spass.

Bibliothek aus Heidelberg

Danke für Ihre Hilfe bezüglich der Brockhaus Freischaltung! Mit Ihnen weiss man halt, was man hat :-)!

Bibliothek aus Stuttgart

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre tolle Arbeit! Ich wünsche Ihnen alles Gute für 2017 und freue mich nach wie vor dass ich mich [im Jahre 2008] für [den Wechsel von einer anderen Software zu] BVS entschieden habe! War immer schon gut und wird immer besser!

Bibliothek aus Heilbronn

Ihr Schreiben veranlasst mich, Ihnen mal „DANKE“ zu sagen für dieses tolle Bib-Programm. Auch nach fünf Jahren bin ich immer noch begeistert und deshalb sollten Sie mal wieder hören, dass Sie eine tolle Arbeit leisten!

Bibliothek aus Ravensburg

Meine Hochachtung, dass Sie sich noch zu so später Stunde um eine Lösung des Problems gekümmert haben. Ein ganz großes Dankeschön dafür! ... Die Rückkehr zu BVS war sicher eine guter Beschluss, zumal der Support so hervorragend war und ist und auch das Programm ermöglicht m.E. eine sehr gute Büchereiarbeit.

Bibliothek aus Freiburg

Es ist immer wieder sehr schön, zu erleben, wie bei IBTC der Service "fluppt" - das kennt man von vielen anderen Firmen und Institutionen häufig ganz anders. Danke!

Bibliothek aus Osnabrück

Das nenne ich ja einen tollen Service – und das um diese Uhrzeit... Ich sage also herzlichen Dank und habe etwas gelernt.

Bibliothek aus Bonn

Ganz herzlichen Dank, dass Sie das so flexibel für uns gehandhabt haben. Wir sind so zufrieden mit der Wahl von BVS!

Bibliothek aus Kassel

Ich finde den BVS eOPAC sehr gut, vielseitig, übersichtlich und - ohne Firlefanz - optisch ansprechend. An BVS und dem BVS eOPAC gefällt mir besonders die Transparenz - dass man auch ohne "Computersprachen" zu beherrschen, selbstständig individuelle Anpassungen und Einrichtungen vornehmen kann. Auf der Startseite des BVS eOPAC bringen wir inzwischen alle Infos zu Aktuellem, Öffungszeiten, Veranstaltungen... unter. An dieser Stelle geht das viel unkomplizierter als auf unserer eigentlichen Homepage. Unsere Besucher weisen wir immer wieder darauf hin. Auf diese Art werden sie auf den BVS eOPAC und seine Möglichkeiten aufmerksam auch ohne eigentlich recherchieren zu wollen. Und die Leser, die den BVS eOPAC als Rechercheinstrument nutzen, sind gleichzeitig über unsere Aktivitäten informiert...
Meinen KollegInnen gegenüber betone ich öfter mal die Vorteile von BVS und dem BVS eOPAC. Überwiegend arbeiten sie mit [einer anderen Bibliothekssofware] - ich höre immer wieder, wie sie sich über Probleme und Fragen austauschen, außerdem scheint [die andere Bibliothekssoftware] ohne die Zusammenarbeit mit dem kommunalen Rechenzentrum kaum zu "bändigen". Trotzdem und obwohl einige auch über Etatsorgen jammern - keiner wechselt... Mir scheint das wie in diesen alten Ehen, wo die Leute zusammenbleiben, weil sie sich an Streit und schlechte Laune lieber gewöhnen als sich zu verabschieden und nicht mehr jammern zu dürfen...

Bibliothek aus Stuttgart

Die Lesezeichen sind gut bei uns angekommen und wir sind schon fleißig beim Verteilen an unsere Leserinnen und Leser. Die Lesezeichen sind übrigens sehr gut geworden und die Leute freuen sich darüber. Ich kann mir auch vorstellen, dass nun unsere BVS eOPAC-Seite wesentlich häufiger genutzt werden wird.

Kürzlich konnte ich dem Team [einer anderen Bücherei] weiterhelfen, das sich bei uns nach BVS erkundigt hatte. Dem Büchereiteam konnte ich die Software wärmstens empfehlen und es hat sich auch gleich dafür entschieden. ...

Der BVS eOPAC gefällt mir in der neuen Form ausgesprochen gut, auch zum Beispiel im Vergleich mit dem eOPAC [eines Mitberwerbers], den die beiden größten Bibliotheken in unserem [Kreis] haben. Da kommt doch unser BVS eOPAC modern und frisch daher - ein großes Lob an alle beteiligten Programmierer - bitte weiterreichen!

Bibliothek aus Heilbronn

Im übrigen ist es ein wirklich sehr durchdachtes, (nach einer gewissen Eingewöhnungszeit) sehr anwenderfreundliches Programm, mit vielen tollen Möglichkeiten. Ich bin absolut begeistert davon!

Bibliothek aus Frankfurt

Ich möchte Ihnen auch noch meine Gründe für die Entscheidung für BVS mitteilen: Das Programm ist mit viel Liebe gemacht und lässt dem Benutzer auch Spielraum, das System seinen Bedürfnissen anzupassen. Der Datenexport in andere Anwendungsprogramme funktioniert problemlos und erweitert so die Anwendungsmöglichkeiten. Gut gefallen hat mir die Möglichkeit, Mitteilungen an Benutzer zu versenden oder an Medien anzuhängen. Es gibt eine gute Wissensbasis und der Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern ist sehr hilfreich (wenn ich ihn auch noch nicht genutzt habe). Ich glaube auch, dass Sie auf Anwenderwünsche eingehen und ggf. Programmänderungen/-erweiterungen vornehmen. Insgesamt habe ich das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein, was wir bei [einem Konkurrenzprodukt] sehr vermisst haben. Die Empfehlung für BVS bekam ich von dem St. Michaelsbund, München. Ein Besuch in [einer BVS-Bücherei] überzeugte uns von dem Programm. Unser Ansprechpartner [in unserer zuständigen Büchereifachstelle] wollte uns von BVS weg zu [einem anderen Konkurrzenzprodukt] bringen und erschien mit einem fertigen Angebot, das in etwa die dreifachen Kosten Ihres Angebots hatte.

Bibliothek aus München

Ich bedanke mich für die Konvertierung der ... [Daten eines anderen Systems] nach BVS. Ich habe zwischenzeitlich BVS-Standard installiert und die konvertierten Daten eingespielt. ... Das Arbeiten mit BVS macht jedoch Spaß und vor allem sind die VIDEOs [von BVS 5.0] eine große Hilfe.

Bibliothek aus München

Mit besten Grüßen und mit großem Respekt für Ihr anspruchsvolles, absolut professionelles Programm (incl. Webauftritt!)

Bibliothek aus Osnabrück

Im Moment bin ich einfach begeistert, dass unser Medienkatalog mit wenigen Klicks nun online ist. Super-Sache!

Bibliothek aus Frankfurt

Danke für die Erläuterungen. Ich hatte diese Antwort erwartet, denn der eOPAC ist ... sowieso schon konkurrenzlos günstig.

Bibliothek aus Münster (Westfalen)

Danke für die schnelle Konvertierung.

Bibliothek aus Münster (Westfalen)

Sie sind spitze!!! Es klappt alles so, wie wir es gerne hätten. Heute bei der Ausleihe habe ich ein wenig parallel gearbeitet, es ist mir nichts aufgefallen, was noch fehlt. ... Ich melde mich nochmals Anfang nächster Woche, aber so wie es aussieht, klappt alles. ... Dickes Lob an Sie auch von unserer Computerfirma, die uns hilft.

Herzlichen Dank nochmals für die vielen Sonderwünsche [bezüglich Konvertierung aus einem anderem System] von uns, die Sie alle berücksichtigt haben.

Seit heute läuft das BVS-Programm in unserer Bücherei. ... Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit, Ihre Zeit und Nerven, die Sie für uns geopfert haben.

Bibliothek aus Karlsruhe

Das hat jetzt wunderbar geklappt. Ich konnte alle erforderlichen Infos herunterladen und denke, ich werde die Installation anhand der sehr ausfuehrlichen Dokumente erst mal selber versuchen - nach meinem Kurzurlaub!

Bibliothek aus Köln

Herzlichen Dank! Das ging ja schneller, als die Polizei erlaubt Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.

Bibliothek aus Wiesbaden

Ich bedanke mich für Ihre schnelle und ausführliche Antwort (und das an einem Sonntag!). ... Auf jeden Fall ist der erste Kontakt mit Ihnen sehr positiv zur Kenntnis genommen worden. Nochmals vielen Dank.

Bibliothek aus München

Und nochmals Vielen Dank für den, wie immer, schnellen und guten Support.

Bibliothek aus Kiel

BVS ist ein gutes, einfaches, selbsterklärendes Programm. Ich werde es gerne, wo immer Gelegenheit ist, weiter empfehlen. Es klappt jetzt gut. Nochmals vielen Dank für Ihre stets gute Unterstützung.

Bibliothek aus Mainz

Vielen Dank, dass Sie SO schnell geantwortet haben!

Bibliothek aus Kassel

Wir haben seit 14. Februar eBook-Ausleihe. Dank Ihrer Hilfe ging alles glatt. Bis jetzt sind keine Schwierigkeiten aufgetreten. Nochmals Danke!

Bibliothek aus Würzburg

Und gerade die Tatsache, dass in BVS an oftmals "viele Wege nach Rom" führen, (Maus/Tastatur/Funktionstasten, Menüs/Multifunktionsleisten) ist sehr gut und hilft, jedem "seinen Weg" zu finden. Generell kommen unsere Mitarbeiter mit BVS gut bis sehr gut klar.

Bibliothek aus Darmstadt

Beste Grüße und Dank für die tolle online-Beratung

Bibliothek aus Münster (Westfalen)

Wir haben das Programm jetzt seit ca. zwei Wochen. Ich hab mich ganz allein hineingearbeitet. Es war richtig schön. Jeden Tag ein neues Erfolgserlebnis.

Buch kann per Barcodescanner und Internet erfasst werden.
Barcodes werden ausgedruckt
Eingabe der Leserdaten
Ausleihe und Rückgabe funktionieren
Heute der Höhepunkt: Gestaltung und Ausdruck von Leseausweisen
Und das Programm bietet noch viele Möglichkeiten

Ich häb mir das alles viel komplizierter vorgestellt. Meine Schüler werden sich über die neue Bücherei freuen und vor allem über das Ausleihprocedere.Ich möchte mich bei Ihnen und Ihrer Firma nochmal ganz herzlich bedanken, dass Sie uns das Programm kostenlos in der Lightversion zur Verfügung gestellt haben.

Bibliothek aus Ingolstadt

Der [BVS eOPAC] v3 ist jetzt schon gegenüber dem [BVS eOPAC] v2 eine enorme Verbesserung (brauche jetzt nach der Ausleihe nicht mehr zum Sport zu hetzen, weil die Datenübertragung [der Bibliotheca-Daten] so schnell geht :-D).

Nochmals herzlichen Dank für all die Mühe, die durchgearbeiteten Nächte und Ihre unendliche Geduld, die Flut meiner Emails immer wieder freundlich und schnell zu beantworten.

Bibliothek aus Frankfurt

Jetzt möchte ich Ihnen ganz herzlich Danken für 14 Jahre tolle Arbeit mit BVS.

Bibliothek aus Pforzheim

Bei der Gelegenheit muss ich Ihnen ein Kompliment machen. Das BVS kann man wirklich gut und einfach anwender und es macht richtig Spass damit zu arbeiten! Vielen Dank!

Bibliothek aus Aachen

Im Laufe der Jahre haben wir alle das Programm sehr zu schätzen gelernt, und könnten uns den Betrieb ohne diese Bibliothekssoftware gar nicht mehr vorstellen.

Bibliothek aus Köln

Ich danke Ihnen herzlich für Ihre geduldigen Konvertierungsversuche und die Bereitschaft, das Ergebnis zu optimieren. Sofern weitere Kollegen auf eine neue Bibliothekssoftware umsteigen, werde ich die Zusammenarbeit mit Ihnen empfehlen!

Bibliothek aus Köln

Zum ... Abschluss dieses Issues möchte ich Ihnen zunächst ein großes Lob für die prompten Antworten auch zu unmöglichen Feiertags- und Nachtzeiten [zwischen 00:00 bis 03:00 Uhr] aussprechen !!! Damit war ich in der Lage zu den Zeiten, an den mir ein Arbeiten an dem Problem möglich war, auch tatsächlich etwas zu tun.

Bibliothek aus Ravensburg

Vielen Dank. Genau die Antwort, die wir gebraucht haben. Und wieder mit sensationeller Reaktionszeit[bei bibhelp] (trotz der Uhrzeit [20:52 Uhr]). Ein Grund, warum ich BVS so mag ...

Bibliothek aus Berlin

Sie haben mir sehr durch Ihre schnellen und kompetenten Antworten geholfen.
Ich habe mich gerade [bei bibhelp] registrieren lassen und das nun ohne Probleme.
Ich danke Ihnen noch einmal recht herzlich.

Bibliothek aus Osnabrück

Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen
und auch für die ausführliche Dokumentation der Produkte auf der IBTC
Webseite. Diese Transparenz hebt BVS positiv von vielen anderen
Produkten anderer Hersteller ab.

Bibliothek aus Berlin

In der Zwischenzeit ist bei uns ... die Urlaubszeit vorbei und alle Mitarbeiterinnen hatten Gelegenheit [BVS] mit [unseren] Daten auf Herz und Nieren zu prüfen... Ansonsten sind wir überrascht, welche Möglichkeiten diese Sofware bietet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und für die Konvertierung unserer Daten. Sie haben uns sehr viel Arbeit erspart.

Bibliothek aus Würzburg

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Das Programm ist wunderbar bedienerfreundlich und ein echtes Geschenk (im wahrsten Sinne des Wortes) für unserer Schulbibliothek. Toll, dass Sie damit kleine Bibliotheken - wie unsere - unterstützen!

Bibliothek aus Gießen

Die Begegnung mit BVS war für mich "Liebe auf den ersten Blick". In meinen Augen ist Ihre Bibliothekssoftware die bedienerfreundlichste und vom Layout ansprechendste im Vergleich zu allen übrigen vom Landesverband empfohlenen Herstellern, soweit ich das als Laie ganz oberflächlich überhaupt beurteilen darf.

Bibliothek aus Heidelberg

Das nenne ich schnelle und kompetente Beratung! Ich bin ganz glücklich Sie (bzw. Ihr Programm und Ihre kompetente Beratung) gefunden zu haben!!

Herzlichen Dank für die ausführliche, informative und die Praxis berücksichtigende Antwort!

Bibliothek aus Wien

Das Einspielen der konvertierten Daten hat ohne Probleme geklappt - wie es aussieht auch ohne Datenverlust!!! (obwohl ich von einem ...Mitarbeiter [eines Mitbewerbers] gewarnt wurde: mindestens 10-20%) - wir sind begeistert, wie schnell und gut das jetzt abgelaufen ist.

Sie sind immer sehr schnell und zuverlässig!!!!

Bibliothek aus Speyer

Vielen Dank für diese wirklich superschnelle Umsetzung meiner Wünsche.

Bibliothek aus Kiel

Wow, in der Geschwindigkeit macht "Fragen stellen" wieder Spaß. Danke für die schnelle Antwort.

Bibliothek aus Stuttgart

Ich habe mit einigen Ihrer Kunden telefoniert. Wie gesagt - nur Positives gehört.

Heute Nachmittag habe ich immer mal wieder in BVS herumgestöbert. Ich bin richtig zufrieden, dass wir uns für den Umstieg entschieden haben.

Und außerdem bin ich ja sowieso sehr angenehm erleichtert, wie Sie das alles hingekriegt haben und wie wenig Arbeit ich mit dem Umstieg auf BVS habe.

Ich habe mich schon fast ganz an BVS gewöhnt – es macht Spaß, damit zu arbeiten... In den 3 Öffnungsstunden gestern gingen ca. 280 Ausleihen über die Theke und die Kids freuen sich besonders über die langen, ausführlichen Quittungsbons.

Bin am Katalogisieren - das ist BVS einfach genial gelöst!!!

Ich habe mich inzwischen ganz an BVS gewöhnt und bin rundum zufrieden damit! Die Arbeit macht richtig Spass. Das war ein Glückstreffer!

Aber zuerst möchte ich sagen, dass sich unsere Leser sehr über den eOPAC freuen und ihn auch immer mehr in Anspruch nehmen. Außerdem habe ich seit ...[letzten Monat] eine Mitarbeiterin, die in der Ausleihe mithilft. Für sie ist der Computer ungefähr so fremd und verwirrend wie für mich ein Unterseeboot, aber mit BVS kommt sie inzwischen klar!

Und für 2009 wollte ich noch sagen: Mit BVS bin ich erstmals in meinen 10 Jahren in der Bibliothek stressfrei, komfortabel und ohne (softwarebedingte) Schweissausbrüche durchs Jahr gekommen. DANKE für Ihre tolle Arbeit!!!

Bibliothek aus Heilbronn

Herzlichen Dank, dass Sie sich so flink gekümmert haben!!!!!!

Bibliothek aus München

Vielen Dank für eine tolle Software und besonders einen Kundenservice den ich in einer solchen Qualität selten erlebt habe!

Bibliothek aus Potsdam

Ich habe mit ...[BVS]... nur zu tun, wenn was nicht geht... Ist auch ein gutes Beispiel von ordentlich programmierter Software, es gibt bis auf den Anwender keine Probleme.

Bibliothek aus Dresden

Besonders hervorheben möchte ich Ihren wirklich perfekten und so super schnellen Support. Vergleichbares ist mir bisher noch nicht begegnet. Einfach toll!!!

Bibliothek aus Frankfurt/Main

Vielen Dank für Ihre schnelle Bearbeitung!

Vielen Dank für die große Geduld, die Sie mit mir hatten. Ich werde "meinen" Büchereien von Ihrem guten Service berichten.

Bibliothek aus Regensburg

Ich möchte mich nochmals für die immer sehr schnelle Hilfe von Ihnen bedanken.

Bibliothek aus Würzburg

Ich bedanke mich für die Jahre ausgezeichneten Support und Ihre immer schnellen, zielführenden und unkomplizierten Antworten.

Bibliothek aus Frankfurt/Main

Vielen Dank für die schnelle und gute Zusammenarbeit – ich denke, es wird das ... [Institut] und die angeschlossenen weiteren Institute auch freuen..., dass IBTC einen so zügigen und unkomplizierten Support bietet.

Bibliothek aus Heilbronn