Unsere Kunden sind so vielfältig, wie das deutschsprachige Bibliothekswesen. Kleinste, private Sammlungen aber auch große Stadt- oder Institutsbibliotheken nutzen unsere Produkte tagtäglich und das - so die Rückmeldungen unserer Kunden - mit großer Freude. Über 38.800 Anwender arbeiten mittlerweile mit unserem Bibliothekssystem BVS bzw. dem Online-Katalog BVS eOPAC im In- und Ausland in ihren Einrichtungen. Unsere Anwendergemeinde wächst seit 1990 kontinuierlich.
Meinungen
Die Meinungen unserer Kunden und Partner sind uns sehr wichtig. Die Vielzahl unserer zufriedenen Kunden erfüllt uns mit Stolz und wir möchten, dass alle, die sich für unsere Produkte und Services interessieren, sich bestmöglich darüber informieren können.
Bei der Gelegenheit muss ich Ihnen ein Kompliment machen. Das BVS kann man wirklich gut und einfach anwender und es macht richtig Spass damit zu arbeiten! Vielen Dank!
Ich finde den BVS eOPAC sehr gut, vielseitig, übersichtlich und - ohne Firlefanz - optisch ansprechend. An BVS und dem BVS eOPAC gefällt mir besonders die Transparenz - dass man auch ohne "Computersprachen" zu beherrschen, selbstständig individuelle Anpassungen und Einrichtungen vornehmen kann. Auf der Startseite des BVS eOPAC bringen wir inzwischen alle Infos zu Aktuellem, Öffungszeiten, Veranstaltungen... unter. An dieser Stelle geht das viel unkomplizierter als auf unserer eigentlichen Homepage. Unsere Besucher weisen wir immer wieder darauf hin. Auf diese Art werden sie auf den BVS eOPAC und seine Möglichkeiten aufmerksam auch ohne eigentlich recherchieren zu wollen. Und die Leser, die den BVS eOPAC als Rechercheinstrument nutzen, sind gleichzeitig über unsere Aktivitäten informiert...
Meinen KollegInnen gegenüber betone ich öfter mal die Vorteile von BVS und dem BVS eOPAC. Überwiegend arbeiten sie mit [einer anderen Bibliothekssofware] - ich höre immer wieder, wie sie sich über Probleme und Fragen austauschen, außerdem scheint [die andere Bibliothekssoftware] ohne die Zusammenarbeit mit dem kommunalen Rechenzentrum kaum zu "bändigen". Trotzdem und obwohl einige auch über Etatsorgen jammern - keiner wechselt... Mir scheint das wie in diesen alten Ehen, wo die Leute zusammenbleiben, weil sie sich an Streit und schlechte Laune lieber gewöhnen als sich zu verabschieden und nicht mehr jammern zu dürfen...
Das hat jetzt wunderbar geklappt. Ich konnte alle erforderlichen Infos herunterladen und denke, ich werde die Installation anhand der sehr ausfuehrlichen Dokumente erst mal selber versuchen - nach meinem Kurzurlaub!
Sie sind spitze!!! Es klappt alles so, wie wir es gerne hätten. Heute bei der Ausleihe habe ich ein wenig parallel gearbeitet, es ist mir nichts aufgefallen, was noch fehlt. ... Ich melde mich nochmals Anfang nächster Woche, aber so wie es aussieht, klappt alles. ... Dickes Lob an Sie auch von unserer Computerfirma, die uns hilft.
Herzlichen Dank nochmals für die vielen Sonderwünsche [bezüglich Konvertierung aus einem anderem System] von uns, die Sie alle berücksichtigt haben.
Seit heute läuft das BVS-Programm in unserer Bücherei. ... Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit, Ihre Zeit und Nerven, die Sie für uns geopfert haben.
Erfahrungsberichte
In unregelmäßigen Abständen erreichen uns Erfahrungsberichte, die wir Ihnen im Folgenden zusammengestellt haben, wie z.B.:
Auszeichnungen
Besonders freuen wir uns, dass viele Anwender und Bibliotheken, die auf unsere Produkte und unseren Service setzen, regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet werden, u.a.:
- Anerkennung durch das Hessen CyberCompetenceCenter
- Gütesigel "Bibliotheken - Partner der Schulen"
- Hessischer Bibliothekspreis - Förderpreis
- Hessischer Leseförderpreis
- Hessischer Leseförderpreis - Ehrenurkunde
- Johannes|Voetlause|Preis
- Kinderbibliothekspreis / Lesezeichen
- Kulturpreis
- Qualitätssiegel Büchereiarbeit
- Umweltpreis des Bistums Mainz
- Verdienstmedaille des Verdienstordens der Bundesrepublik Deutschland
Haben wir jemanden vergessen oder möchten Sie gerne selbst einen Erfahrungsbericht oder eine Kundenmeinung einreichen? Dann teilen Sie es uns gerne mit. Vielen Dank!