Hilfe zu BVS

www.bibhelp.de

Bibhelp ist die zentrale Plattform rund um BVS und den BVS eOPAC für Büchereimitarbeiter, Betreuer und Fachstellen. Diese Plattform bietet Kunden von Bibservice und IBTC, BüchereimitarbeiterInnen, EDV-BetreuerInnen und FachstellenmitarbeiterInnen die Möglichkeit in Kontakt mit IBTC und untereinander zu treten, Fragen und Antworten auszutauschen sowie Erfahrungen und Tipps & Tricks zu teilen.

Fernwartung

Sie benötigen bei irgendeiner Problematik Hilfe vor Ort? Oder möchten Sie mit der BVS Programmaktuallisierung IBTC beauftragen? Dafür bieten wir die Fernwartung an, mit der Sie uns beauftragen via Internet auf ihren Rechner zuzugreifen und die nötigen Supportarbeiten durchzuführen.

In Kontakt mit dem Hersteller

IBTC bietet die Möglichkeit einen Support/Pflegevertrag abzuschliessen, so erhalten Sie Hilfe direkt vom Hersteller, weitere Informationen erhalten Sie HIER.

Hilfe in BVS

BVS bietet viele nützliche Hilfen selbst im Programm an. Kleine Meldungen und Hinweise sorgen so für einen reibungslosen Büchereialltag, alles was noch erledigt werden sollte, wird vom Programm vorgeschlagen, falls eine neue BVS-Programmversion zur Verfügung steht, so werden Sie darüber informiert und können die Aktualisierung direkt in BVS durchführen.

  • Statusanzeige zum eOpac und Hinweise bei neuen manuell zu bearbeitenden Aufträgen
  • Bildschirmtastatur, Lupe, das Erzeugen eines Screenshot des Fensters z.B. für eine Problemanalyse